Українці дедалі активніше інтегрують штучний інтелект у процес покупок. 77% залучали ШІ як допоміжний інструмент під час шопінгу, зокрема для: пошуку ідей для подарунків — 54%; порівняння цін — 47%; перевірки відгуків про товар та його рейтингу — 43%. Крім того, 9 із 10 опитаних вважають, що нові технології, зокремаінструменти на базі ШІ, роблять онлайн-покупки набагато швидшими й простішими. Штучний інтелект також дедалі більше.